サービス内容／ダイアルアップ

●契約変更のご案内

契約変更はご契約社名、電話番号と変更内容を弊社サポートにメールにてご連絡下さい。

折り返しご連絡させて頂きます。メールでご連絡いただいた場合、弊社から３稼働日以内に折り返しのメールが無い場合はお手数ですがお電話で再度のご連絡をお願いします。連絡先は弊社サポート（0566）83-8611 にお電話頂きます様お願いいたします。
また、弊社留守番電話にメッセージを残される場合は必ず市外局番から電話番をお入れ願います。名前のみの場合でこちらからご連絡できないケースがあり。コース変更が間に合わないケースが発生しています。

※ご解約のご注意

ご解約は書面またはメールで受付させて頂いています。その際にお客様のご確認をさせて頂きます。
また、ご解約に関しては弊社からおかけしたお電話でパスワード等の質問はさせて頂く事はございませんので電話があった場合にはお答えにならないようにお願いいたします。
また、メールでのご解約がご希望の場合は弊社と御社担当者様の間でのみ受け付けさせて頂きます。メールを弊社サポートにメールまでご連絡下さい。
折り返しメールさせて頂きます。弊社から一週間日以内に折り返しのメールが無い場合はメール不達の可能性がございますのでお電話で弊社サポート（0566）83-8611 にお電話頂きます様お願いいたします。

ご注意

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ご解約は１ヶ月以上前にお願いします。特にドメイン移管に関しましては余裕を持って頂けますとスムーズに進みます。